如果ping網(wǎng)絡不正常則說明網(wǎng)絡故障，重點檢查網(wǎng)絡。比如路由器，貓，交換機等影響網(wǎng)絡的設備。如果ping網(wǎng)絡正常，則說說明是電腦系統(tǒng)問題(如病毒等)。以下分介紹一些由于系統(tǒng)問題導致的網(wǎng)頁打不的問題，涉及到的方面比較多，如果覺得以上部分排除比較麻煩，建議采用系統(tǒng)還原或重新安裝系統(tǒng)即可輕松排除以下問題了。

1.由DNS錯誤導致的IE打不開網(wǎng)頁，通常是由于DNS服務器自身問題，或者用戶設定的dns服務器地址有誤。

使用寬帶上網(wǎng)的用戶，dns是自動獲取的，對于此類“為什么網(wǎng)頁打不開”，可以使用ipconfig /flushdns命令來重新獲取;或者將dns

服務器地址設置為8.8.8.8(這是Google提供的免費域名解析服務器地址)。

局域網(wǎng)內(nèi)的用戶，如果IE打不開網(wǎng)頁，且看到DNS錯誤的提示，大多是網(wǎng)關設置出現(xiàn)問題，需要網(wǎng)管解決。

2.hosts文件被修改導致的IE打不開網(wǎng)頁，基本上都是病毒引起的。

hosts文件保存在c:\windows\system32\drivers\etc目錄下，病毒經(jīng)常修改這個文件，使得本機不能正常訪問一些指定的網(wǎng)站。對于這種無恥的手法引發(fā)的“為什么網(wǎng)頁打不開”“IE打不開網(wǎng)頁”之類的問題，請下載殺毒軟件去修復。

3.IP地址設置錯誤或者獲取失敗導致IE打不開網(wǎng)頁。

有些ADSL用戶看到“本地連接”上有個刺眼的叉，就喜歡自己手動設置IP。這時也會出現(xiàn)“為什么網(wǎng)頁打不開”的疑問，大多數(shù)情況下我們將IP地址設置為自動獲取就OK，除非是局域網(wǎng)，且有固定IP。